在广州从化区东北部,有一片被誉为“北回归线上的绿洲”的原始次生林——广州石门山森林公园。这里海拔1210米的天堂顶是广州最高峰,每年吸引超50万游客探访。然而,复杂的山地地形与分散的景点布局,曾让公园管理面临两大挑战:紧急情况下如何快速响应游客需求?如何让自然景观与人文服务和谐交融?

自然美景背后的管理难题
石门山森林公园总面积2628.1公顷,森林覆盖率达96.8%,但地形起伏大、景点分散,传统广播系统覆盖盲区多,游客遇险时难以快速定位求助。同时,背景音乐系统老化导致音质参差,难以匹配“广东十大最美森林”的生态定位。
解决方案:辉群双系统赋能智慧公园
辉群科技以“AI智能云可视广播系统”为核心,为石门山量身打造了求助对讲系统与背景音乐系统的融合方案,实现安全与体验的双重升级。
一、求助对讲系统:30秒极速响应,全地形覆盖
1、可视对讲终端:在公园主干道、景点休息区部署室外防雨对讲终端,内置高清摄像头与一键报警按钮。游客按下按钮即可与控制中心视频通话,系统自动定位并触发声光报警,确保30秒内响应。
2、智能联动:设备可对接第三方监控平台,遇紧急情况自动调取周边摄像头画面,为救援提供实时数据支持。
二、背景音乐系统:分区控音,打造沉浸式体验
1、IP网络数字广播:通过局域网传输,在公园各区域部署数字广播音箱,支持分区播放。清晨时分,森林观光区响起悠扬的鸟鸣音效;午后花海区切换轻音乐,与自然声景交融。2、智能播控平台:控制中心可定时播放安全告知、开关园提醒,并支持手动插播紧急通知。例如,暴雨天气自动触发避险提示,确保游客安全。3、音质保障:即使在空旷的峡谷区域也能保证声音清晰覆盖,避免传统广播的噪音干扰。

应用成效:安全与体验双提升
系统上线后,石门山森林公园管理效率显著提升:1、应急响应提速:游客求助平均响应时间从5分钟缩短至30秒;2、游客满意度提升:背景音乐系统根据场景智能调节,游客调研显示“环境氛围舒适度”评分提高40%;3、管理成本降低:远程监控与统一调度功能减少人力巡查频次,年维护成本下降30%。
辉群科技以“音视频融合”为核心,将紧急求助的刚需与背景音乐的柔性服务结合,为石门山森林公园打造了一张智慧化的“安全网”与“体验网”。如今,这里不仅是生态旅游的标杆,更成为智慧公园建设的典范。未来,辉群将持续深耕文旅场景,用科技守护每一片绿水青山,让自然与人文在智慧化浪潮中和谐共生。
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