当出现广播有声音，实时采播没有声音的故障时，可排查以下原因：
问题一：声卡外部输入接口选择错误
解决方式：重新插对输入接口并在软件界面里面选择正确
问题二：采播服务没有启动
解决方式：重启采播服务
问题三：声卡没有驱动或者驱动程序错误
解决方式：重装声卡
问题四：实时采播的电脑(服务器)安装了多块声卡
解决方式：实时采播时正确选择声卡
广州辉群——专业的音视频整体解决方案提供商，是一家荣获国家认可的集研发、生产、销售、服务、项目设计于一体的“高新技术企业”。
我们提供从方案设计、产品生产、产品安装、系统调试到售后服务的音视频（含数字网络广播系统、会议系统、应急预警广播、公共广播系统等）整体解决方案。
